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卡在哪一步,就翻到哪一栏

联赛入口在第几屏、近 5 轮战报怎么筛出来、注册花费由哪几项组成、费用和战报摆在一起时先看哪一列——云体育把关注联赛的人最常撞上的环节拆成 120 条问答,按入口、战报、费用、对照四类归档,每一条都给可直接照着做的答案。

四类主题

先对上号,再找具体那一条

入口、战报、费用、对照各自管一段流程。不确定该看哪类,先从下面最贴近你当前处境的一类进去。

四象限色块索引图,分别标注入口、战报、费用、对照四类主题及各自收纳的问题数量
四类主题覆盖从进入联赛到查看花费的完整流程。
入口

入口与导航

34 条

  • 三级联赛入口在第几屏?
  • 翻到下方后怎么回到入口?
  • 四个短词分别指什么?
战报

战报与关注列表

32 条

  • 近 5 轮战报怎么调?
  • 切换联赛后筛选会丢吗?
  • 关注列表最多放多少?
费用

费用与账单

30 条

  • 注册花费由哪几项组成?
  • 账单页在哪里打开?
  • 提交查询要附什么?
对照

对照表与设备

24 条

  • 双栏对照先看哪一列?
  • 平板端怎么排布?
  • 三端数据是同一份吗?

01

入口与导航

从打开页面到进到想看的那一级联赛,中间不该再有绕路。

01 三级联赛入口放在哪里?

在首页首屏左侧的垂直色带里,从上往下依次是顶级联赛、次级联赛、城市联赛,三段配色分别为琥珀橙、荧光绿、玫红。打开首页第一眼就能看到,点一下就直接进到对应级别的赛事列表,全程平均只花 1 次点击。

02 往下翻了很多屏,怎么快速回到入口?

向下滚动后,顶部导航会从透明转为深色实色条,六个栏目入口一直固定在屏幕顶端。点其中的首页即可回到首屏,也可以直接点左侧色带里的任意一级,跳到对应的联赛列表,不用一屏一屏往回滚。

03 「入口、战报、费用、对照」这四个短词分别指什么?

入口指的是三级联赛的分类导航;战报指的是赛后摘要和近 5 轮复盘内容;费用指的是注册花费的构成项与历史账单;对照指的是把花费和战报放在同一屏里比较的那张表。四类短词覆盖了从进联赛到看账单的主要动作。

04 为什么栏目名都用这么短的词?

因为大部分人是一边看比赛一边翻数据,扫一眼就得判断出该点哪里。这套命名自入口聚合版本启用,一直沿用到现在的简体版导航,山东及周边 16 个省份的用户反馈读起来不费劲。

02

战报与关注列表

赛后想立刻复盘,最怕的是筛好的条件一换联赛就没了。

01 近 5 轮战报怎么调出来?

在任意关注对象上打开赛后复盘,一键就能调取近 5 轮战报,再按联赛、主客场、时间顺序做二次筛选。每条摘要控制在三行以内,写清比分走势、关键节点与下一轮对手,扫完就够判断形势。

02 从顶级联赛切到城市联赛,筛好的条件会丢吗?

不会。跨联赛切换时,滚动位置和筛选状态都被保留下来,切回原来的联赛,页面还停在刚才那一屏,已经勾上的主客场与时间条件都还在。

03 关注列表最多能放多少个?

最多同时跟踪 60 支球队或联赛。到达上限后再添加会有提示,移除一个即可继续加。全站聚合的三级联赛共 42 项赛事,正常跟踪不会轻易触顶。

04 手机、平板、桌面端的关注列表是同一份吗?

是同一份。三端共用关注列表数据,登录后自动同步。平板端打开后关注列表的战报摘要会自动生成,并与数据费用对照卡同屏呈现,适合边看战报边核花费。

切换联赛前后两次界面状态对照示意,筛选标签与滚动条位置保持一致
切换联赛前后,筛选标签与滚动条位置保持在同一处。

03

费用与账单

注册花费怎么算、账单在哪看、有疑问从哪里提,这里给到可以直接照做的路径。

01 注册花费由哪几项组成?

由基础订阅、联赛包、多设备席位三项组成。费用对照表默认就把这三项摆出来,展开后可以看到完整明细。做云体育注册费用查询时,对着这三项看组合方式就行。

02 账单页在哪里打开?

在工具中心。账单页展示注册花费的构成与历史账单明细,支持按赛季与账期两条线检索,想找某一轮次周期内的记录,直接切到对应筛选条件即可。

03 提交费用查询时要附上什么信息?

附上云体育账号 ID。带上账号 ID 之后核对更快,能直接定位到你的联赛包与设备席位组合。查询入口在工具中心的费用查询表单,提交后由客服在收到后尽快回复。

04 想看多个联赛包放一起的花费怎么比?

用工具中心的对照表。把想比的联赛包逐项勾上,基础订阅、联赛包、多设备席位三行会同步算出组合花费,最多可以同屏对照 4 个联赛的数据,横向看过去差异一目了然。

04

对照表与设备

把赛况和花费放在同一屏里读,取数顺序和刷新节奏都在这几条里。

01 费用与战报双栏对照,应该先看哪一列?

先看左边的关注列表战报流,确认这一轮你关注的球队打成什么样;再看右边的费用对照卡,核对当前组合的花费。两栏同屏,不用来回切页面就能把云体育对照数据费用的差异看明白。

02 平板端两个板块怎么排?

平板端把关注列表战报置顶,费用对照卡收到下方,改成可以横向滑动的卡片,滑动到某一项会自动吸附对齐。赛前赛后拿着平板看,手指划一下就完成比对。

03 最多能同时对照几个联赛?

最多 4 个。站点自 2021 年起提供多联赛并行视图,把顶级、次级、城市三级里想比的联赛放进同一视图,积分、轮次与花费可以并排看。

04 数据多久更新一次?

每个比赛日站内生成约 320 条战报摘要,平均更新延迟 8 分钟。面板顶部会显示当前轮次与更新状态,状态点跳动就表示这一轮的数据刚进来。

再往下走一步

没找到完全对得上的那一条?

120 条问答覆盖的是入口、战报、花费与对照四类常见情况。如果你的问题牵涉到具体账号、某一场赛事的取数顺序,或者是对照表里某一行的算法,直接找客服更快,带上账号 ID 能一次说清。

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